Charte des Bonnes Actions 

Programme de fidélité Ti'Galik : "Café Solidaire"

 

1. Objectif du programme

Le programme "Café Solidaire" a pour vocation de financer chaque mois, grâce aux abonnements des membres (10€/mois), des actions concrètes visant à améliorer la vie de personnes en difficulté dans un rayon de 10 km autour d'un restaurant Ti'Galik.

L'impact est local, humain et direct.

Les membres du programme bénéficient en contrepartie d’un café gratuit par jour dans leur restaurant Ti'Galik. (Expresso ou café allongé)

 

2. Critères d'éligibilité

Les bonnes actions doivent répondre aux critères suivants :

• Être destinées à un individu ou un foyer en situation de précarité

• Résider à moins de 10 km d'un restaurant Ti'Galik (justificatif de domicile requis sauf dans les cas de grande exclusion comme les personnes sans domicile fixe)

• Répondre à un besoin essentiel : alimentation, logement, santé, mobilité, hygiène, accès à l'éducation ou soins

• Ne pas concerner des organisations, associations, entreprises ou institutions

• Ne pas faire l'objet d'un financement déjà assuré par l'État ou des subventions publiques

Le programme concentre son action sur les individus dans un périmètre géographique restreint afin de favoriser l’efficacité, la transparence et le contrôle de l’impact social réel.

 

3. Actions interdites

Les bonnes actions ne doivent en aucun cas :

• Avoir un lien avec des causes religieuses, politiques, polémiques, militantes ou écologiques

• Servir à financer du confort personnel non essentiel (consoles, loisirs, high-tech, voyages)

• Financer des activités commerciales, entrepreneuriales ou promotionnelles

• Distribuer de l'argent directement au bénéficiaire

• Financer des abonnements ou des aides reconductibles sans limite définie

 

4. Procédure de soumission

Seuls les membres actifs du programme de fidélité peuvent proposer une bonne action, via le formulaire prévu à cet effet dans l'application Ti'Galik. Chaque membre peut soumettre deux propositions maximum par mois.

Chaque proposition doit comprendre :

• Une description précise de la situation et de l'aide demandée

• Une estimation du budget (maximum 300€)

• Un justificatif de domicile du bénéficiaire sera demandé si la bonne action est sélectionnée par les votes (ou une explication si cela est impossible, notamment pour les personnes sans-abri)

• Les coordonnées du prestataire, fournisseur ou interlocuteur concerné

• Une case à cocher dans le formulaire attestant sur l'honneur de l'exactitude des informations fournies

Ti'Galik se réserve le droit de vérifier aléatoirement certaines propositions ou actions financées. Les membres qui soumettent des propositions acceptent de coopérer à ces vérifications en fournissant toute information complémentaire nécessaire.

 

5. Validation et vote

• Chaque proposition est analysée et validée par Ti'Galik avant soumission au vote

• Une fois validée, elle est présentée aux membres qui votent une fois par mois

• Seules les actions validées sont présentées au vote

• Les actions sont financées par ordre de vote jusqu’à épuisement de la cagnotte du mois

• Si la cagnotte est insuffisante pour une action, la cagnotte sera distribuée à la bonne action en tête du classement

• En cas d’égalité parfaite dans les votes, la priorité est donnée :

  • à l’action avec le plus faible budget, puis

  • à la première déposée chronologiquement

Les décisions de validation, refus ou classement des actions sont prises de manière unilatérale par Ti'Galik et ne peuvent faire l’objet d’aucun recours ou réclamation.

 

6. Mode de financement

• Aucune somme n'est remise au bénéficiaire

• Ti'Galik effectue le paiement directement au fournisseur ou prestataire

• Tous les dossiers validés et financés sont archivés pour une durée minimale de 3 ans avec les pièces justificatives fournies

Ti'Galik ne saurait être tenue responsable des agissements ou prestations d’un tiers prestataire ou fournisseur. Elle agit en fonction des informations transmises par le membre proposant l’action, sans pouvoir garantir la qualité ni l’exécution du service ou produit fourni.

 

7. Transparence

• Un récapitulatif mensuel des actions financées est publié dans l'application.

• Les montants, types d'actions et impacts y sont anonymement partagés

• Cette publication est accessible à tous pour encourager l'engagement citoyen et inspirer de nouveaux membres

• Avec l’accord explicite des bénéficiaires, certaines actions pourront faire l’objet de communications plus détaillées, en respectant leur vie privée (visages floutés, anonymat conservé si demandé)

• Toute utilisation d’une image, d’un témoignage ou d’un cas dans les communications internes ou publiques de Ti'Galik ne pourra être faite qu’avec un accord écrit et signé du bénéficiaire ou de son représentant légal

 

8. Droit de refus

Ti'Galik se réserve le droit de refuser toute proposition qui ne respecterait pas la présente charte ou qui nuirait à son image, même en cas de vote favorable.

 

9. Evolutions

Cette charte peut évoluer dans le temps pour s'adapter aux lois en vigueur et au retour d'expérience du programme.

 

10. Responsabilité et sanctions

Toute fausse déclaration volontaire entraînera l’exclusion du membre du programme, et pourra faire l’objet de poursuites légales en cas de fraude avérée.

Ti'Galik agit en tant qu’intermédiaire solidaire dans la mise en œuvre des actions validées. Elle ne peut être tenue responsable des manquements, retards ou défauts de prestation du fournisseur ou du prestataire impliqué.

La validation d'une proposition et son classement par vote ne constituent en aucun cas une promesse contractuelle de réalisation. Le financement reste soumis aux disponibilités de la cagnotte et à l’arbitrage final de Ti'Galik.

Les bonnes actions à effet récurrent doivent être signalées comme telles. Le programme ne finance aucun abonnement ou service récurrent sans limite temporelle claire. Toute contribution est ponctuelle et non reconductible par défaut.

La participation au programme de fidélité ne constitue pas un don ouvrant droit à déduction fiscale. Il s’agit d’un abonnement à un programme client, avec dimension solidaire.

 

Ti'Galik - Café Solidaire.

Version 1.4 - Mai 2025